directgoodru

1. Основы Управленческой Деятельности Учебник Шипунов В.г Скачать
2. Основы Управленческой Деятельности Учебник Шипунов Кишкель

Книга «Основы управленческой деятельности» написана С.А. Русаковым по заказу Министерства образования и науки РФ для системы высшего профессионального образования в 2007 году. Выпущена в свет издательством «Академия» в 2008 году тиражом 3000 экземпляров. По причине востребованности высшими образовательными учреждениями книга переиздана и направлена в библиотеки вузов большим тиражом в 2011 году.

Mar 18, 2016 - Русаков С.А. Основы управленческой деятельности: учебное пособие для студ. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. Основы теории управления: учебник для вузов / под ред. Трудовой коллектив психологические аспекты управления управленческая деятельность менеджмент, в курсовой работе были использованы.

Издательство «Академия» выпустило также электронный вариант книги. Книга содержит основы научной школы профессора Булыгина Юрия Емельяновича в области управления, организации и руководства. Однако академический формат книги, имеющей статус учебного пособия, не позволил отразить целый ряд прикладных моментов. Предисловие Студенты шутят: «Сдадим экзамен и забудем!». Вспоминая студенческие годы, многие считают, что такова судьба большинства изучаемых в вузах предметов.

Что-то из того, что мучительно учили, так никогда и не пригодится в жизни. Однако есть одна область жизни, к которой человек относится парадоксально. С одной стороны, каждый считает, что разбирается в этом чуть ли не с рожденья, а с другой, именно в этой области человеку никогда не хватает знаний, и приходится возвращаться к студенческим учебникам, покупать дорогие книги. Этому учатся всю жизнь: получают «второе высшее», проходят курсы повышения квалификации и переподготовки, МВА и прочее.

Знания в этой области стоят очень дорого. Но они стоят того. Эта область – управленческая деятельность.

Все в мире пронизано управлением. Все управляется, и все – результат управления. Хорошее управление – хорошие результаты. Поэтому хорошие управленцы стоят дорого.

А чтобы стать хорошим управленцем, нужно хорошо учиться этому. Данное учебное пособие, ориентированное и на студенческую аудиторию, и на состоявшихся руководителей, представляет собой изложение основных, базовых знаний об управленческой деятельности. Это, своего рода, и философия, и арифметика управления одновременно. Размышлять об управлении человек начал еще на заре цивилизации, но наукой эти размышления стали только в ХХ-м веке. Слишком сложен этот предмет для понимания человеком, и может сравниться по сложности с наукой о самом человеке – с психологией. Более того, в управленческой деятельности столько психологии, что приходится признать: управление – это еще одна наука о человеке.

Как и в психологии, изучая управленческую деятельность, ученые наплодили достаточное число научных школ. Каждая из них по-своему объясняет феномены управления. Оставаясь приверженцем только какой-то одной школы можно оказаться в ситуации, описанной в притче о четырех слепых, которые, ощупывая слона, пытались объяснить, что это такое. «Слон – это четыре столба!», — говорил приверженец одной научной школы Предлагаемое учебное пособие построено на такой точке зрения, которая позволяет понимать управление наиболее адекватно. Эта точка зрения называется «системным подходом». В основе такого подхода лежит представление о мире, состоящем из систем.

Всякая система состоит из частей, которые воздействуют друг на друга, становятся взаимосвязанными и взаимозависимыми, в результате чего вся эта совокупность становится единым целым и действует как самостоятельная единица. В свою очередь, системный подход основан на положении о том, что воздействие одного объекта на другой, приводящее к изменению другого, — это и есть управление. В этом случае говорят, что первый управляет вторым.

Управление лежит в основе систем, а из систем состоит мир. Вот в чем особенность системного подхода, который взят за основу в данном учебном пособии. Управленческая деятельность – это деятельность человека, управляющего себе подобными. Управление людьми приводит к образованию социальных систем – групп, коллективов, организаций, стран. Такое управление получило название «социального управления».

Управленческая деятельность изучается в рамках теории социального управления – науки, находящейся на стыке многих наук: теории управления и теории организации, психологии и социологии, кибернетики, информатики, а также множества других наук. Управленческая деятельность шире, чем менеджмент – управление в предпринимательской деятельности, бизнесе. Поэтому и предпринимателям, и бизнесменам это учебное пособие может оказаться полезным. Как признак зрелости управленца можно считать его способность управлять вне зависимости от сферы деятельности: и промышленным предприятием, и торговой фирмой, и государственным учреждением, и церковным приходом, и воинской частью. Управленческая деятельность универсальна и применима во всех областях человеческой деятельности.

Принципы, формы, методы и приемы управления одинаковы. Вот, например, что говорится в государственном образовательном стандарте по поводу профессии менеджера: «Область деятельности менеджера – обеспечение рационального управления экономическими процессами, организация управленияМенеджер должен быть готов к следующим видам деятельности: управленческой, организационной». А вот что говорится в Боевом Уставе Сухопутных войск ВС РФ: «Управление подразделениями заключается в целенаправленной работе командира взвода (отделения, танка) по поддержанию боевой готовности, подготовке к бою и руководству взводом (отделением, танком) при выполнении поставленных задач. Основой управления является решение командира». Улавливаете разницу?

Сейчас в армии даже появился предмет обучения «военный менеджмент». Учебное пособие составлено в учетом государственного образовательного стандарта по специальностям, имеющим отношение к управлению как в сфере частного предпринимательства, так и государственного управления. В основу учебного пособия положены материалы авторского курса подготовки руководящего состава органов государственного управления, преподаваемого в ряде московских вузов. Этот курс автор принял из рук своего наставника и учителя – заслуженного деятеля науки Российской Федерации, доктора юридических наук, профессора, генерал-майора в отставке Булыгина Юрия Емельяновича (1934 – 2006 гг.).

Учебное пособие во многом отражает авторское видение и преемственность подходов Ю.Е. Булыгина, собственную интерпретацию существующих взглядов на феномен управления. Учебное пособие состоит из семи глав, в которых отражены: основы теории социального управления, принципы, методы и формы управленческой деятельности, функции управления, приемы организации личной работы руководителя. При изложении материалов автор счел целесообразным не делать построчные ссылки на использованные источники, приведя перечень литературы в конце учебного пособия.

Это сделано в целях представления информации в более удобной для восприятия форме. Автор с благодарностью признает заслуги рецензентов и редакторов в улучшении качества учебного пособия и увеличении степени его полезности для тех, кому нужны знания об управленческой деятельности.

Развитие идей школы классического менеджмента в современное время Английский исследователь Л. Урвик, как и Файоль, уделял большое внимание разработке основных функций администрирования, к которым он относил: планирование, организацию, укомплектование штата, руководство, коор­динацию, отчетность и составление бюджета. Урвик разработал принципы построения формальной орга­низации, которые актуальны и в наши дни:. Соответствие людей структуре, т. Вначале следует разработать структуру, а затем приступать к подбору кадров.

Создание специального и «генерального» штабов. Ос­новной функцией специального штаба должна быть разработка рекомендаций для руководителя. Задачей «генерального» штаба является подготовка и передача приказов ру­ководителя, контроль и координация текущей работы. Сопоставимость прав и ответственности, т. Любой линейный руководитель должен иметь власть, соответствующую и равную ответственности. 19 Диапазон контроля (число лиц, непосредственно под­чиненных руководителю). Диапазон контроля находится в сильной зависимости от личных качеств и способностей руководителя, поэтому он не может быть жестко регламентиро­ван.

Рекомендованная Урвиком норма управляемости состав­ляет 5 – 6 человек. Специализация. Урвик выделял три типа специализации работников управленческого труда: по цели, характеру выполняемых операций, типу потребителя или географическому признаку. Определенность.

Для обеспечения определенности в деятельности организации необходимо, чтобы по каждой дол­жности были в письменном виде определены права, обязан­ности и ответственность (прототип современных должност­ных инструкций). 20 Считая предложенные им принципы универсальными, Файоль, тем не менее, указывал, что их применение должно носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществляется управление. Он отмечал, что система прин­ципов никогда не может быть завершена, напротив, она все­гда остается открытой для дополнений и изменений, основанных на новом опыте, его анализе, осмыслении, обобщении. 21 Основной вклад представителей административной школы в теорию менеджмента состоит в том, что они рассматривали управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, и изложили основные принципы управления. Они сформулировали систематизированную теорию управления всей организации, выделив управление как особый вид деятельности.

Необходимость теории менеджмента и сущность административной школы Исходной точкой зрения Файоля на менеджмент было то, что он считал его обязательным в любой сфере деятельности человека: в производстве, бизнесе, политике, правительстве, религии, в семье. То, что менеджменту не учили в школах и универси­тетах, как это имело место с преподаванием технических наук, было, согласно Фаиолю, результатом отсутствия теории менеджмента. Файоль попытался дать определение теории менеджмента, которую он рассматривал как соединение принципов, правил и методов управления, выработанных и проверенных всеобщим опытом работы. Поскольку практика намного богаче теории, то между ними возникает несоответствие. Это и было причиной затруднений, возникающих в дальнейших теоретических обобщениях менеджмента и его последующем преподавании.

Файоль разделяет операции, которые имеют место на предприятиях, на шесть групп: 1. Операции технические (производство, изготовление продукта, его переработка).

Операции коммерческие (покупка, продажа, обмен). Операции финансовые (привлечение капиталов и управление ими). Операции страховые (защита имущества и личностей). Операции учетные (инвентарь, расходы, доходы, статистика). Операции административные (планирование, организация, мотивация, контроль и координация). Интерес представляет и оценка Файолем качеств, которые необходимы менеджеру. Он расположил их в таком порядке: - физические качества (здоровье, сила, речь); - умственные качества (способность понимать и изучать, умение оценивать, приспособление); - моральные качества (энергичность, инициативность, ответственность, лояльность, тактичность, достоинст­во); - общее образование (знание вопросов, относящихся не только к выполняемым функциям); - специальные знания (технические, коммерческие, финансовые, управленческие и прочие знания, непосредственно относящиеся к занимаемой должности); - опыт работы (знания, полученные на базе предшествующей деятельности).

Основы Управленческой Деятельности Учебник Шипунов В.г Скачать

Заключение В значительной степени успех управления зависит, по Файолю, от опыта руководителя, его способностей и таланта. Файоль считал, что процесс управления не под­дается строгой регламентации. Вместе с тем процесс управления должен основываться на определенных принципах и правилах.

Заслуга Файоля заключается в том, что он разде­лил все функции управления на общие, относящиеся к любой сфере деятельности, и специфические, относя­щиеся непосредственно к управлению промышленным предприятием. Файоль рассматривал управление как особый вид дея­тельности, чего никто до него не делал. Он считал, что собственно управленческая деятельность должна стать осо­бым объектом исследования. Файоль определил, что дея­тельность по управлению включает в себя пять обязательных общих функций: предвидение (планирование), организацию, распорядительство, координирование и контроль. Файоль понимал, что управленческая деятельность может отличаться в зависимости от размера предприятия (организации), уровня в управленческой иерархии и т. Однако несмотря на это, она обязательно должна вклю­чать в себя все пять перечисленных выше функций. Для каждой функции Файоль сформулировал правила и тех­нику их осуществления.

Основной вклад представителей административной школы в теорию менеджмента состоит в том, что они рассматривали управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, и изложили основные принципы управления. Они сформулировали систематизированную теорию управления всей организации, выделив управление как особый вид деятельности. Целью административной школы было создание универсальных принципов управления, следуя которым, по убеждениям созда­телей школы, организация, несомненно, достигнет успеха. Однако вновь ставится вопрос: что есть менеджмент (управление)? Является ли управление чем-то таким, что могло бы быть выделено и существовать самостоятельно, или это всего лишь слово, этикетка, которая не имеет сущности? Ответ Файоля был уникальным для того времени. Сердцевиной его вклада в теорию менеджмента стало его определение менеджмента, которое включает в себя пять элементов: - Предвидение и планирование: 'изучение будущего и набросок плана действия'.

Организация: 'выстраивание структуры предпринимательства, как материальной, так и по людям'. Распорядительство: 'поддержание активности среди персонала'.

Координирование: 'работать вместе, тесно связанными, объединив усилия и гармонически действуя'. Контроль: 'наблюдение за тем, чтобы все происходило в соответствии с установленными правилами и сделанными распоряжениями'. По представлению Файоля, управление означает взгляд вперед, который делает процесс предвидения и планирования центральным в предпринимательской деятельности.

Менеджер должен 'оценивать будущее и предвидеть его'. Для эффективного функционирования организация нуждается в плане, который обладает характеристиками: 'единством, неразрывностью, гибкостью и точностью'. Организовать - означает 'выстраивать структуру предпринимательства, как материальную, так и по людям'. Задача управления состоит в том, чтобы создать такую структуру, которая даст возможность организации максимально эффективно осуществлять свою деятельность.

Структура должна обеспечить своевременную разработку и выполнение планов, единство распоряжений и указаний, ясное определение ответственности, точное решение, поддержанное эффективной системой отбора и обучения менеджеров. Третий элемент системы Файоля логически следует за первыми двумя. Организация должна начинаться с плана, определения ее целей. Затем должна быть построена организационная структура, соответствующая достижению этих целей.

Путем распоряжений, поддерживающих активность персонала, организация должна быть вовлечена в движение. Благодаря возможности отдавать распоряжения, менеджер получает наилучшее из возможных выполнение от подчиненных.

Распоряжения относятся к взаимоотношениям между менеджером и подчиненными в рамках выполнения непосредственной задачи. Однако организации обладают разнообразным спектром задач для выполнения, поэтому становится необходимой координация усилий. Здесь очень важно, чтобы усилия одного подразделения были взаимосвязаны с усилиями других подразделений, а также сохранялась тенденция дальнейшего продвижения к осуществлению целей организации. Это может быть достигнуто только путем постоянного циркулирования информации. И, наконец, контроль, - логически завершающий элемент, который осуществляет проверку того, насколько хорошо выполняются другие четыре элемента: 'наблюдать за тем, чтобы все происходило в соответствии с установленными правилами и отданными распоряжениями'. Следует также предусмотреть систему адекватных действий в случае отклонения деятельности от требуемых стандартов. Наилучший способ обеспечить такой контроль заключается в том, чтобы отделить все функции, связанные с проверкой, от функций производственных и других отделов, чью работу необходимо проверять.

Список используемой литературы 1. Книга работника кадровой службы /Под редакцией Е.В. Охотского, В.М. Анисимова-М.: ОАО Издательство «Экономика», 1998 г.,. Атаманчук Г.В. Управление, социальная ценность и эффек­тивность.

Богданов А.А. Тектология: всеобщая организационная наука.

М., 1997 г.,. История менеджмента: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 1997.

Государственная кадровая политика и механизм ее реализации: Кадроведение: Курс лекций. М.: Издательство РАГС, 1998 г.,.

Патрушев В.И., Социальный менеджмент, М., 2001 г.,. 7.Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – 2 е изд., перераб. – 304 с.; ил. Разработка управленческого решения: Учеб. — М.: Дело, 2000.

Нравственность и профессионализм // Служба кадров и персонал. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. – М.: Дело, 1998.

История менеджмента: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999.

Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. Серия «Университетский учебник». – СПб: Издательство Смоленского университета, 2004. Административный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. Менеджмент /Серия «Учебники и учебные пособия».

Изд-во «Феникс», 2002. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом.

Серия «Университетский учебник». – СПб: Издательство Смоленского университета, 2004.

Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – 2 е изд., перераб. – 304 с.; стр.

Основы Управленческой Деятельности Учебник Шипунов Кишкель

Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. – 2 е изд., перераб. – 304 с.; стр.6 36. Мескон М.Х., Альберт М. Основы менеджмента: Пер. – М.: Дело, 1998.

Разработка управленческого решения: Учеб. — М.: Дело, 2000. – 392 с., стр.9 5Иванов В.Н.

Патрушев В.И., Социальный менеджмент, М., 2001 г.,. 256 Стр13 6Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. — М.: Дело, 2000. Стр13 стр.22 7 Атаманчук Г.В.

Управление, социальная ценность и эффек­тивность. Стр.9 8Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб.

— М.: Дело, 2000. Стр13 стр.22 9Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб.

— М.: Дело, 2000. Стр.23 10 30.

Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. Серия «Университетский учебник». – СПб: Издательство Смоленского университета, 2004. 209 11Валовой Д.В. История менеджмента: Учеб.

– М.: ИНФРА-М, 1997. 256 с., стр.181 12Валовой Д.В. История менеджмента: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 1997.

256 с., стр.182 13Валовой Д.В. История менеджмента: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 1997. 256 с., стр.183 14Валовой Д.В. История менеджмента: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 1997.

256 с., стр. 184 15Валовой Д.В. История менеджмента: Учеб. – М.: ИНФРА-М, 1997. 256 с., стр.

185-186 16Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности.

– 2 е изд., перераб. – 304 с.; стр. 6 17Семенова И. История менеджмента: Учеб. Пособие для вузов.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 242 с., стр. 70 18Ходеев Ф.П. Менеджмент /Серия «Учебники и учебные пособия». Изд-во «Феникс», 2002. 19Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие.

– М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 228 с., стр 22 20Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 228 с., стр.

23 21Фомичев А.Н. Административный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2003. – 228 с., стр.19.